Crema 사용 가이드
카페 운영에 필요한 모든 기능을 안내합니다.
핵심 기능 위주로 제공되며, 사용자 피드백을 반영하여 지속적으로 업데이트됩니다.
Crema란?
소상공인 카페 오너를 위한 통합 운영 앱입니다. 매장 관리, 메뉴, 주문, 직원 관리, 출퇴근, 회계, 수리 요청까지 하나의 앱으로 처리할 수 있습니다.
역할별 기능
| 역할 | 주요 기능 |
|---|---|
| 오너 | 매장 등록, 메뉴 관리, 직원 초대, 주문 관리, AI 영수증, 수리 요청 |
| 직원 | 초대 수락, 출퇴근, 주문 처리 |
| 고객 | 매장 검색, 메뉴 주문, 주문 추적 |
| 기술자 | 프로필 등록, 수리 요청 확인, 견적 전송, 수리 진행 |
지원 언어
한국어, 영어, 일본어, 스페인어, 중국어(간체/번체) — 설정에서 변경 가능
왼쪽 메뉴에서 원하는 항목을 선택하세요.
설정
언어, 글자 크기, 역할 변경 방법
앱의 언어와 글자 크기는 설정 화면에서 변경할 수 있으며, 역할(오너/직원/고객/기술자)은 프로필에서 전환할 수 있습니다.
설정 화면
하단 메뉴 "내 정보" → 우측 상단 톱니바퀴 아이콘을 탭하면 설정 화면이 열립니다.
설정 화면
언어 변경
"언어"를 탭하면 지원 언어 목록이 표시됩니다. 원하는 언어를 선택하면 즉시 적용됩니다.
- 한국어
- 영어 (English)
- 일본어 (日本語)
- 스페인어 (Español)
- 중국어 간체 (简体中文)
- 중국어 번체 (繁體中文)
언어 선택 다이얼로그
글자 크기 변경
"글자 크기"를 탭하면 4단계 크기를 선택할 수 있습니다.
| 옵션 | 배율 | 용도 |
|---|---|---|
| 작게 | 85% | 더 많은 정보 표시 |
| 보통 | 100% | 기본값 |
| 크게 | 115% | 가독성 향상 |
| 매우 크게 | 130% | 시력이 약한 분 |
글자 크기 선택
프로필 & 역할 변경
하단 메뉴 "내 정보"에서 닉네임, 태그, 역할을 확인하고 변경할 수 있습니다.
프로필 화면 — 닉네임/태그/역할
"역할 변경"을 탭하면 전환할 역할을 선택할 수 있습니다.
| 역할 | 설명 |
|---|---|
| 고객 | 매장 검색, 메뉴 주문 |
| 오너 | 매장 등록/관리, 직원 초대, 주문 관리 |
| 직원 | 출퇴근, 주문 처리 |
| 기술자 | 수리 요청 확인, 견적 전송 |
역할 변경 다이얼로그
매장 등록
새 매장을 추가하고 여러 매장을 전환하는 방법
Crema에서 매장을 운영하려면 먼저 매장을 등록해야 합니다. 이미 매장이 있는 경우에도 추가 등록이 가능하며, 여러 매장을 하나의 계정으로 관리할 수 있습니다.
-
매장 관리 화면 진입하단 메뉴에서 "매장 관리" 탭을 선택합니다.
매장 관리 탭 — 기존 매장 목록
-
새 매장 추가"+" 버튼을 탭하여 새 매장 등록을 시작합니다.
매장 추가 버튼
-
매장 정보 입력다음 정보를 입력합니다:
- 매장명 — 고객에게 표시되는 이름
- 주소 — 주소 검색으로 입력
- 상세 주소 — 층, 호수 등 추가 정보
- 영업 상태 — 영업중/휴무 토글 설정
이미지, 영업시간, 전화번호 등은 등록 후 매장 상세 화면에서 추가할 수 있습니다.
매장 등록 입력 화면
-
주소 검색주소 입력란을 탭하면 검색 화면이 열립니다.주소 등록 시 고객이 근처 매장 검색할 때 활용됩니다.
주소 검색 화면
-
등록 완료"저장"을 탭하면 매장이 등록됩니다.
매장 등록 완료
-
매장 목록 확인매장 관리 탭에서 등록된 매장을 확인합니다.
매장 목록 — 2개 등록 상태
다중 매장 전환
매장이 2개 이상 등록되면, 홈 화면에서 매장을 전환할 수 있습니다.
홈 화면 — 매장 전환 버튼
매장 선택 바텀시트
요약
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 매장 관리 탭 진입 |
| 2 | "+" 버튼으로 새 매장 추가 |
| 3 | 매장명, 주소, 상세주소, 영업 상태 입력 |
| 4 | 주소 검색으로 위치 지정 |
| 5 | 저장하여 등록 완료 |
| 6 | 2개 이상 시 홈에서 매장 전환 가능 |
직원 초대
매장에 직원을 초대하고 관리하는 방법
매장에 직원을 초대하면, 직원은 출퇴근 기록, 주문 처리 등 매장 운영에 참여할 수 있습니다. 초대받은 직원이 수락하면 해당 매장의 활성 직원으로 등록됩니다.
전체 흐름
오너: 직원 초대하기
-
직원 관리 화면 진입하단 메뉴에서 "직원 관리" 탭을 선택합니다. 매장이 여러 개인 경우 상단에서 매장을 선택합니다.
직원 관리 — 매장 선택 & 직원 목록
-
직원 추가 버튼"+ 직원 추가" 버튼을 탭합니다. 직원 검색 다이얼로그가 열립니다.
직원 추가 버튼
-
직원 검색직원에게 받은 닉네임 또는 태그(#)로 검색합니다. STAFF 역할의 사용자만 검색됩니다.
- 닉네임으로 검색 (예: "홍길동")
- 유저 태그로 검색 (예: "#1234")
- 프로필 이미지, 닉네임, 태그가 표시됨
⚠️ 직원의 닉네임/태그를 모르면 검색이 안 됩니다!
직원에게 앱 하단 "내 정보" 탭에서 본인의 닉네임과 #태그를 확인 후 알려달라고 하세요. 닉네임과 태그는 "내 정보" 화면에서 수정도 가능합니다.
직원 검색 다이얼로그
-
초대 전송검색 결과에서 원하는 직원의 "+" 아이콘을 탭하면 초대가 전송됩니다.
- 이미 초대된 직원은 중복 초대 불가
- 대기 중인 초대가 있으면 "응답 대기 중" 표시
- 이미 활성 상태면 "이미 등록됨" 표시
초대 즉시 직원 앱에 실시간으로 반영됩니다.
초대 완료 — 대기 중 상태로 표시
-
초대 상태 확인직원 목록에서 각 직원의 상태를 확인할 수 있습니다.
상태 색상 의미 대기 중 🟠 주황 초대 전송됨, 응답 대기 중 활성 🟢 녹색 초대 수락, 활성 직원 거절됨 🔴 빨강 초대 거절됨 비활성 ⚫ 회색 비활성화됨
직원 목록 — 상태별 표시
오너: 초대 관리
직원 카드에서 다음 관리 동작을 실행할 수 있습니다:
| 동작 | 조건 | 결과 |
|---|---|---|
| 초대 취소 | 대기 중 상태일 때 | 초대가 삭제됨 |
| 재초대 | 거절됨/비활성 상태일 때 | 다시 대기 중으로 변경 |
| 직원 삭제 | 모든 상태 | 직원 데이터 완전 삭제 |
오너: 직원 추가 후 홈 화면
직원이 초대를 수락하면 오너의 홈 화면에 직원 출퇴근 현황이 표시됩니다.
오너 홈 — 직원 추가 후 변경된 화면
직원: 초대 확인 및 수락
오너가 초대를 보내면 직원 앱에 실시간으로 반영됩니다. 앱을 다시 열 필요 없이 자동 갱신됩니다.
-
내 정보에서 닉네임/태그 확인하단 메뉴 "내 정보" 탭에서 본인의 닉네임과 #태그를 확인합니다. 이 정보를 오너에게 알려주어야 검색/초대가 가능합니다.⚠️ 닉네임과 태그는 "내 정보" 화면에서 수정할 수 있습니다. 원하는 닉네임으로 바꾼 후 오너에게 전달하세요.
내 정보 — 닉네임 & #태그 확인/수정
-
홈 화면 (등록 전)아직 매장에 등록되지 않은 상태의 홈 화면입니다. 근무지가 없으므로 안내 메시지가 표시됩니다.
직원 홈 — 등록된 매장 없음
-
근무지 관리 — 빈 상태하단 메뉴 또는 홈에서 "근무지 관리"를 탭합니다. 초대가 오기 전에는 비어있습니다.
근무지 관리 — 초대 없음
-
초대 도착오너가 초대를 보내면 "대기 중인 초대" 섹션에 카드가 실시간으로 나타납니다. 매장 이미지, 매장 이름, 수락/거절 버튼이 표시됩니다.
근무지 관리 — 초대 카드 도착
-
수락 또는 거절카드 하단의 버튼으로 응답합니다.
- "수락" 탭 → 확인 팝업 → 매장 직원으로 등록
- "거절" 탭 → 확인 팝업 → 초대 거절 처리
거절해도 오너가 다시 "재초대"할 수 있습니다. 실수로 거절했다면 오너에게 재초대를 요청하세요.
초대 수락 확인 팝업
-
등록 완료수락 후 "활성 근무지" 섹션에 매장이 추가됩니다. 입사일이 자동으로 기록됩니다.
- 오너 화면에서도 실시간으로 활성 상태로 변경됨
- 이후 출퇴근 기록, 주문 처리 등 매장 기능 이용 가능
- 여러 매장의 초대를 모두 수락 가능 (다중 근무지)
활성 근무지 — 등록 완료
요약
| 주체 | 단계 | 동작 |
|---|---|---|
| 직원 | 0 | 앱 가입 + 직원 역할 설정 + 닉네임/태그 오너에게 전달 |
| 오너 | 1 | 직원 관리 → 매장 선택 |
| 오너 | 2 | "+ 직원 추가" → 닉네임/태그로 검색 |
| 오너 | 3 | "+" 탭하여 초대 전송 (대기 중) |
| 직원 | 4 | 근무지 관리에서 초대 확인 (실시간 반영) |
| 직원 | 5 | "수락" → 활성 직원 등록 |
| 양쪽 | 6 | 실시간 상태 동기화 완료 |
직원 근태
직원 출퇴근 현황을 실시간으로 확인하는 방법
직원이 출퇴근하면 오너의 홈 화면과 직원 관리 화면에 실시간으로 반영됩니다. 직원 카드를 탭하면 월별 출퇴근 기록을 확인할 수 있습니다.
전체 흐름
오너 홈 — 직원 출근 중
직원이 출근하면 오너의 홈 화면에 직원 근무 현황이 표시됩니다.
오너 홈 — 직원 출근 중 표시
직원 관리 — 실시간 뱃지
직원 관리 화면에서 각 직원의 출퇴근 상태를 뱃지로 확인할 수 있습니다.
| 뱃지 | 색상 | 의미 |
|---|---|---|
| 출근 전 | 🟠 주황 | 아직 출근 안 함 |
| 근무 중 | 🔵 파랑 | 출근 완료, 근무 중 |
| 퇴근 | ⚫ 회색 | 퇴근 완료 |
직원 관리 — "근무중" 뱃지
직원 관리 — "퇴근" 뱃지
오너 홈 — 직원 퇴근 후
직원이 퇴근하면 홈 화면도 업데이트됩니다.
오너 홈 — 직원 퇴근 완료
출퇴근 기록 조회
직원 관리에서 활성 직원 카드를 탭하면 월별 출퇴근 기록을 확인할 수 있습니다.
- 월간 총 출근 일수
- 월간 총 근무 시간
- 날짜별 출근/퇴근 시간
- 좌우 화살표로 월 변경
요약
| 확인 위치 | 내용 |
|---|---|
| 오너 홈 | 직원 근무 현황 요약 |
| 직원 관리 카드 | 실시간 뱃지 (출근전/근무중/퇴근) |
| 직원 카드 탭 | 월별 출퇴근 기록 상세 |
주문 관리
고객 주문부터 오너의 처리까지 전체 플로우
고객: 주문하기
고객이 앱에서 매장을 선택하고, 메뉴를 골라 주문하는 과정입니다.
-
매장 선택주문 탭에서 근처 매장 목록이 표시됩니다. 원하는 매장을 선택합니다.
주문 탭 — 매장 목록
-
메뉴 선택매장의 메뉴가 카테고리별(커피/논커피/디저트/기타)로 표시됩니다. 원하는 메뉴를 탭합니다.
메뉴 목록
-
수량 선택메뉴를 탭하면 수량을 조정할 수 있습니다. +/- 버튼으로 원하는 수량을 설정한 후 장바구니에 담습니다.옵션(사이즈, 온도 등)이 등록된 매장의 경우 추가 선택이 표시될 수 있습니다.
수량 선택
-
장바구니 확인담은 메뉴, 수량, 총 금액을 확인합니다. 메모(요청사항)를 입력할 수 있습니다.매장이 "주문 일시중지" 상태이면 주문이 불가합니다.
장바구니 확인
-
주문 완료 & 추적"주문하기"를 탭하면 주문이 접수되고, 실시간 추적 화면으로 이동합니다.
주문 추적 — 대기중
오너: 주문 처리
고객이 주문하면 오너(또는 직원)의 주문 대시보드에 실시간으로 표시됩니다.
-
신규 주문 확인주문 대시보드의 "신규" 탭에 새 주문이 표시됩니다. 주문 내용(메뉴, 옵션, 고객 메모)을 확인합니다.
신규 주문 상세
-
주문 수락"수락"을 탭하고 예상 준비 시간을 입력합니다. 고객에게 수락 알림이 전송됩니다.
주문 수락 — 예상 시간 입력
-
준비 시작"준비 시작"을 탭하면 상태가 "준비중"으로 변경됩니다.
준비중 상태
-
준비 완료음료 제조가 끝나면 "준비 완료"를 탭합니다. 고객에게 픽업 가능 알림이 전송됩니다.
준비 완료
-
픽업 완료고객이 음료를 가져가면 "픽업 완료"를 탭하여 주문을 마무리합니다.
픽업 완료 처리
고객: 실시간 상태 확인
오너가 상태를 변경할 때마다 고객의 추적 화면에 실시간으로 반영됩니다.
고객 화면 — 수락됨
고객 화면 — 준비중
고객 화면 — 픽업 가능
고객 화면 — 완료
요약
| 주체 | 단계 | 상태 |
|---|---|---|
| 고객 | 매장 선택 → 메뉴 → 옵션 → 장바구니 → 주문 | 대기중 |
| 오너 | 주문 확인 → 수락 | 수락됨 |
| 오너 | 준비 시작 | 준비중 |
| 오너 | 준비 완료 | 픽업 가능 |
| 오너 | 픽업 완료 | 완료 |
AI 영수증 분석
영수증을 촬영하면 AI가 자동으로 거래처, 품목, 금액을 인식합니다
매장 운영 중 발생하는 지출(원재료, 소모품, 공과금 등)을 영수증 사진으로 간편하게 기록할 수 있습니다. AI가 자동으로 내용을 인식하고 분류합니다.
영수증 견본 — 이런 영수증을 촬영합니다
-
회계 탭 진입매장 상세 화면에서 "회계" 탭을 선택합니다. 등록된 영수증 목록과 월별 지출 통계가 표시됩니다.
회계 탭 — 영수증 목록
-
영수증 사진 등록"영수증 추가" 버튼을 탭한 후, 카메라로 촬영하거나 갤러리에서 사진을 선택합니다.사진은 밝은 곳에서 영수증을 평평하게 펴고 촬영하면 인식률이 높아집니다.
영수증 사진 촬영/선택
-
AI 분석 진행사진이 업로드되면 AI가 자동으로 분석합니다. 업로드 → 스캔 → 분석 단계가 순서대로 진행됩니다.
AI 분석 진행 중
-
결과 확인 및 저장AI가 인식한 결과를 확인합니다. 필요 시 수정한 후 "저장"을 탭합니다.
- 거래처 — 영수증의 매장/업체명
- 품목 — 구매 항목 및 금액
- 합계 — 총 금액 자동 계산
- 날짜 — 거래 일자
- 카테고리 — 원재료/소모품/공과금/임대료/인건비/마케팅/수리비/기타
- 메모 — 추가 메모 (선택)
AI 인식이 부정확한 경우 직접 수정할 수 있습니다.
분석 결과 확인 & 수정 & 저장
-
등록 완료저장 후 영수증 목록에 새 항목이 추가됩니다. 월별 지출 통계에 반영됩니다.
영수증 목록 — 추가 완료
AI 지출 분석
회계 탭 우측 하단의 AI 버튼을 탭하면 지출 데이터를 기반으로 AI에게 질문할 수 있습니다.
회계 탭 우측 하단 — AI 분석 버튼
- 인사이트 — 미리 준비된 질문 (이번 달 지출 분석, 카테고리별 비교, 전월 대비 등)을 탭하면 바로 답변
- 채팅 — 자유롭게 질문 입력 (예: "원재료 비용이 가장 높은 달은?", "지출 줄이려면?")
AI 분석 시트 — 인사이트 또는 채팅으로 질문
지출 카테고리
| 카테고리 | 설명 |
|---|---|
| 원재료 | 원두, 우유, 시럽 등 |
| 소모품 | 컵, 빨대, 냅킨 등 |
| 공과금 | 전기, 수도, 가스 |
| 임대료 | 매장 임대비 |
| 인건비 | 직원 급여 |
| 마케팅 | 광고, 판촉 비용 |
| 수리비 | 장비 수리/유지보수 |
| 기타 | 분류 불가 항목 |
수리 요청
커피 머신 수리를 요청하고 관리하는 방법
매장의 커피 머신에 문제가 생기면 수리 요청을 등록할 수 있습니다. 주변 기술자가 견적을 보내면, 비교 후 수락하여 수리를 진행합니다.
전체 흐름
수리 요청하기
-
홈 화면수리 요청이 없는 상태의 오너 홈 화면입니다.
오너 홈 — 수리 요청 없음
-
수리 요청 목록 진입"수리 요청" 메뉴를 탭합니다. 처음에는 빈 목록이 표시됩니다.
수리 요청 목록 — 빈 상태
-
수리 요청 작성"+ 수리 요청" 버튼을 탭하여 작성 폼을 엽니다. 다음 정보를 입력합니다:
- 매장 선택 — 수리할 머신이 있는 매장
- 머신 종류 — 에스프레소/그라인더/드립/기타
- 브랜드 — 제조사 선택 또는 직접 입력
- 모델명 — 기기 모델
- 증상 설명 — 어떤 문제가 있는지
- 긴급도 — 낮음/보통/높음/긴급
- 사진 첨부 — 증상 사진 (선택)
수리 요청 작성 폼
-
희망 방문 일정 선택기술자가 방문 가능한 희망 날짜/시간을 선택합니다.
희망 일정 — 달력 선택
-
요청 완료작성 후 저장하면 목록에 "요청됨" 상태로 표시됩니다.
요청 목록 — 요청됨 상태
요청 상세 확인
목록에서 요청을 탭하면 상세 화면으로 이동합니다.
요청 상세 — 요청됨 상태
견적 받기 & 수락
주변 기술자가 견적을 보내면 상세 화면에 견적 정보가 표시됩니다.
요청 상세 — 견적 도착
"견적 수락"을 탭하면 해당 기술자에게 수리를 맡깁니다.
견적 수락
수리 진행 상태 확인
기술자가 상태를 변경할 때마다 실시간으로 반영됩니다.
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 견적 수락 | 기술자 배정 완료 |
| 방문중 | 기술자가 매장으로 이동 중 |
| 수리중 | 현장에서 수리 진행 중 |
| 완료 | 수리 완료 |
상태 — 방문중
상태 — 수리중
상태 — 완료
리뷰 작성
수리 완료 후 기술자에 대한 리뷰를 작성할 수 있습니다. 평점과 코멘트를 남기면 기술자 프로필에 반영됩니다.
리뷰 작성
완료된 수리 확인
수리가 완료되면 목록에서 완료 상태로 표시됩니다.
수리 목록 — 완료 항목
초대 수락
오너의 초대를 수락하고 매장에 등록하는 방법
오너가 당신을 매장 직원으로 초대하면, "근무지 관리" 화면에서 초대를 확인하고 수락할 수 있습니다.
① 앱 가입 → ② 프로필 역할을 "직원(STAFF)"로 설정 → ③ "내 정보"에서 닉네임/#태그 확인 후 오너에게 전달
수락 절차 요약
상세 절차
-
내 정보에서 닉네임/태그 확인하단 "내 정보" 탭에서 닉네임과 #태그를 확인합니다. 이 정보를 오너에게 알려주세요.닉네임과 태그는 "내 정보" 화면에서 수정 가능합니다.
내 정보 — 닉네임 & #태그 확인/수정
-
홈 화면 (등록 전)아직 매장에 등록되지 않은 상태입니다. 근무지가 없으므로 안내 메시지가 표시됩니다.
직원 홈 — 등록된 매장 없음
-
근무지 관리 진입하단 메뉴에서 "근무지 관리"를 탭합니다. 초대가 오기 전에는 빈 화면입니다.
근무지 관리 — 초대 없음
-
초대 도착 (실시간)오너가 초대를 보내면 실시간으로 "대기 중인 초대" 섹션에 카드가 나타납니다. 앱을 다시 열 필요 없습니다.
- 매장 이미지 (썸네일)
- 매장 이름
- "수락" / "거절" 버튼
근무지 관리 — 초대 카드 도착
-
수락 또는 거절"수락"을 탭하면 확인 팝업 후 매장 직원으로 등록됩니다.거절해도 오너가 "재초대"할 수 있습니다. 실수로 거절했다면 오너에게 요청하세요.
초대 수락 확인 팝업
-
등록 완료수락 즉시:
- "활성 근무지" 섹션에 매장 추가
- 입사일 자동 기록
- 출퇴근, 주문 처리 기능 이용 가능
- 오너 화면에서도 실시간으로 활성 상태 반영
활성 근무지 — 등록 완료
수락 후 할 수 있는 것
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 출퇴근 | GPS/IP 인증으로 출퇴근 기록 |
| 주문 처리 | 고객 주문 수락/준비/완료 처리 |
| 매장 정보 확인 | 매장 상세 정보 열람 |
자주 묻는 질문
출퇴근
GPS 기반 출퇴근 기록 방법
매장에 등록된 직원은 GPS 위치 인증으로 출퇴근을 기록할 수 있습니다. 매장 반경 500m 이내에 있어야 출근이 가능합니다.
전체 흐름
매장 반경 밖인 경우
매장에서 500m 이상 떨어져 있으면 출근 버튼이 비활성화됩니다.
출퇴근 화면 — 매장 반경 밖 (출근 불가)
출근하기
-
위치 확인출퇴근 화면에 진입하면 자동으로 현재 위치를 확인합니다. 지도에 매장 위치(가게 아이콘)와 반경 500m 원이 표시됩니다.
- 녹색 원 — 반경 안 (출근 가능)
- 빨간 원 — 반경 밖 (출근 불가)
- 현재 위치는 파란 아이콘으로 표시
지도 — 매장 반경 안 (녹색 원, 출근 가능)
-
출근 버튼 탭반경 안이면 하단의 "출근" 버튼이 활성화됩니다. 탭하면 출근이 기록됩니다.
출근 완료 — 출근 시간 기록 & 퇴근 버튼 표시
-
홈 화면 확인출근 후 홈 화면으로 돌아가면 "근무 중" 상태가 표시됩니다.
직원 홈 — 근무 중 상태
퇴근하기
-
퇴근 버튼 탭출퇴근 화면에서 "퇴근" 버튼을 탭합니다. 퇴근은 위치와 관계없이 어디서든 가능합니다.
퇴근 완료 — 출근/퇴근 시간 & 근무시간 표시
-
홈 화면 확인퇴근 후 홈 화면이 "퇴근 완료" 상태로 변경됩니다.
직원 홈 — 퇴근 완료
주의사항
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 출근 조건 | 매장 반경 500m 이내 + 위치 권한 허용 |
| 퇴근 조건 | 위치 무관, 어디서든 가능 |
| 하루 1회 | 출근은 하루에 한 번만 기록 |
| 위치 권한 | 거부 시 GPS 인증 불가 |
| 실시간 동기화 | 출퇴근 즉시 오너 화면에 반영 |
기술자 프로필
프로필 등록부터 수리 완료까지
기술자로 활동하려면 먼저 프로필을 등록해야 합니다. 프로필에 전문 분야, 서비스 지역을 설정하면 해당 조건에 맞는 수리 요청만 수신됩니다.
전체 흐름
프로필 등록
-
홈 화면 — 프로필 미등록프로필이 없으면 "프로필을 먼저 등록해주세요" 안내가 표시됩니다.
기술자 홈 — 프로필 미등록
-
프로필 설정프로필 화면에서 다음 정보를 입력합니다:
- 전문 머신 종류 — 에스프레소/그라인더/드립/기타
- 전문 브랜드 — 수리 가능한 브랜드 선택
- 서비스 지역 — 주소 검색 또는 "전국" 선택
- 서비스 반경 — km 단위 설정
- 자기소개 — 경력, 전문 분야 소개
- 경력 사진 — 작업 사진 (선택)
기술자 프로필 설정 폼
-
홈 화면 — 프로필 등록 후프로필 등록 후 홈 화면에 실적 정보가 표시됩니다.
기술자 홈 — 프로필 등록 완료
수리 요청 수신
-
새 수리 요청 알림조건에 맞는 새 수리 요청이 등록되면 홈 화면에 카운트가 표시됩니다.서비스 지역 + 반경 + 전문 브랜드 + 머신 종류에 맞는 요청만 표시됩니다.
기술자 홈 — 새 수리요청 표시
-
주변 수리 요청 목록"수리 요청" 탭을 탭하면 주변 요청 목록이 표시됩니다.
주변 수리 요청 목록
-
요청 상세 확인요청을 탭하면 머신 정보, 증상, 사진, 희망 일정 등을 확인할 수 있습니다.
수리 요청 상세
견적 보내기
-
견적 작성요청 상세에서 "견적 보내기"를 탭하면 견적 폼이 열립니다:
- 예상 비용 — 수리 예상 금액 (원)
- 방문 가능 일시 — 날짜/시간 선택
- 예상 소요 시간 — 분 단위
- 메모 — 추가 안내 (선택)
견적 작성 폼
-
견적 전송 완료견적이 전송되면 오너에게 실시간 알림이 전송됩니다.
견적 전송 완료
수리 진행
오너가 견적을 수락하면 상태를 단계별로 변경하며 수리를 진행합니다.
-
수락됨오너가 견적을 수락하면 "수락됨" 상태가 됩니다.
수락됨 상태
-
방문중"방문 시작" 버튼을 탭하면 방문중으로 변경됩니다.
방문중 상태
-
수리중"수리 시작" 버튼을 탭하면 수리중으로 변경됩니다.
수리중 상태
-
완료"수리 완료" 버튼을 탭하면 수리가 완료됩니다.
수리 완료
실적 확인
수리 완료 후 홈 화면에서 주간/월간 실적과 평점을 확인할 수 있습니다.
기술자 홈 — 주간/월간 실적 + 평점
내 리뷰 확인
프로필 화면에서 오너들이 남긴 리뷰 내역을 확인할 수 있습니다.
기술자 프로필 — 리뷰 내역
요약
| 단계 | 동작 |
|---|---|
| 1 | 프로필 등록 (머신/브랜드/지역/반경) |
| 2 | 조건에 맞는 수리 요청 수신 |
| 3 | 요청 확인 → 견적 전송 |
| 4 | 오너 수락 대기 |
| 5 | 방문 → 수리 → 완료 (단계별 상태 변경) |
| 6 | 실적 + 리뷰 확인 |